2018年上半年,四川省最新地板销售数据显示,在地板销售比例中,精装房占50%,并且以每年10%的速度增长,网络销售和装修公司各占20%,其中,网络销售也呈现出增长的趋势,门店销售仅占10%,且新的建材市场在不断修建过程中,类似于富森美家居、红星美凯龙这样大型的建材市场在成都市区已超过20家。
通过数据不难分析出,坐店销售,等客上门的销售量逐步被精装房和新型的营销模式蚕食。这些数据投影到各地经销商市场上,主要表现在:1)市场上消费者越来越少。市场在变化,坐店销售、等客上门的传统营销模式已经越来越不适应当前市场需求,必须作出改变。2)客户进店,但成交困难。进店客户要么是觉得产品材质或花色不满意,要么是不知道装修出来效果怎么样,或者是价格高。如此种种,结果就是望眼欲穿等到的客户,最后签不了单。这种情况不是个例,已经成为常态,这就要求我们除了要有过硬的产品之外,还需要相配套的服务,促成客户在店铺成交,避免错过时机导致客户流失。3)业务员流失严重,招聘业务员难。随着招聘平台的开放和社会平均工资的不断提高,销售人员跳槽成为常态,今天还是你家门店的员工,明天就有可能到竞争对手队伍中。传统的通过培训不断强化业务员能力的方法已经越来越不适合当下门店管理模式,让销售变得简单化,减少对业务员的依赖,成为门店解决实质问题的必经之路。4)地板品类多样化,需要有一个消费者可快速便捷了解的通道。现在市场上地板种类不断的推陈出新,新功能的地板一波连着一波,地板的花色也在不断变化。消费者在购买地板前,大多都做过功课,有目的性的进门店找产品,难免需要的产品刚好没有上样。经销商不可能为了满足消费者需求,无限度的扩大门店,把所有的样品都摆在货架上,公司也不会为了满足消费者需求,把市上所有的地板样品都生产出来放在仓房里,这就需要线上线下统一,在网上展示所有的产品,在门店完成成交。
红心地板李锦祥总经理经过深入的市场调查和分析,决定启动2018年红心地板全新发展规划。通过产品升级,驱动消费者购买意愿;通过服务升级,为门店引流量,促成门店成交。在新的市场趋势下,“产品驱动和服务助力”将引领红心地板和经销商伙伴们“山高水长路不平,携手同攀登;待到雨过天晴时,捷报化彩虹”。
一、红心地板产品驱动经销商发展
1. 保障产品品质
作为公司生命线,是公司经营的基础和前提。没有高品质稳定产品,再好的营销都是空谈。对于奉行口碑营销的红心地板,产品品质一直都是公司发展的基础和核心。公司将引进新的产品生产线,全方位提高公司信任产品品质,避免产品色差、高低差、缝隙大等问题,继续增强消费者对红心地板的接受度和认可度,将口碑营销提高到一个新高度。
2. 加速新产品开发
随着木地板市场竞争日趋激烈,红心地板要想在市场上保持竞争优势,只有不断创新,开发新产品。公司将继续加大奖金投入,以新产品占领市场,巩固市场,不断提高企业的市场竞争力,让经销商在竞争激烈的市场上利益最大化。
3. 继续推出限量促销品
流量产品就是能够快速给你带来非常多用户的产品,对于红心而言,我们的流量产品就是限量促销品,没有高利润,但是可以源源不断获取新用户,提高红心地板品牌区域知名度。同时,通过限量促销品,强化低端消费人群购买力,填补公司低端产品市场空白,完善公司产品高、中、低端产品架构。
4. 增加预定品
公司除提供产品外,新增预定产品,除了为客户提供专属定制外,进一步丰富地板产品种类和花色,最大程度上满足客户对不同材质、不同价位、不同花色和不同风格的需求。
二、红心地板服务助力经销商营利
马云说过:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下必须结合在一起,才能诞生真正的新零售,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,才能真正创造出新的零售起来。”走在新零售前沿的苏宁易购,线上线下全面融合,玩转新零售,2017年营利近1500亿元。
紧跟当前市场发展趋势,红心地板将投入大量资金,邀请专业软件公司开发网上销售系统,新开发的微信小程序已经上线,红心地板商城正在开发中。红心地板网上营销系统,结合经销商门店,将解决四个方面的痛点:1)门店引流问题。新开发的红心地板网上商城,信托微信公众号,通过圈粉、粉丝管理、粉丝互动等活动,吸引消费者动动手指就可预先了解公司产品信息,引导意向客户走进门店。2)促进门店成交。商城将承载门店无法实现的强大的产品展示,为客户提供充分的选择空间。同时,商城开通的VR体验系统,让客户扫二维码即可720度观看每款地板各种风格的实铺效果,解决消费者对铺装效果的担心,推动消费者快速成交,避免下单后退单和换单。3)实现业务员培训。商城将用大量的图片、三维立体图、文字描述介绍产品,业务员只需要在导购过程中根据客户需求在线引导,不再需要深入的培训。商城在释放导购工作压力的同时,也为经销商解决了处处受业务员牵绊的难题。4)解决经销商与厂家矛盾。红心地板商城将免费为每一家经销商开通一个价值上万元的VIP通道。通过该通道,经销商可实时了解产品最新动态和成本价格,避免信息在公司到业务人员再到经销商传递过程中存在的偏差和误解。
三、让每一位经销商成为真真正正的红心合伙人
未来的红心地板,将会将大量资金投放到打造线上线下相统一的商业模式。以过硬的产品作驱动,以服务作助力,以“忠诚、担当、互助”的专业团队精神,为不断提高“真诚、专业、共赢”的红心品牌价值而不懈努力,竭诚为品牌加盟商和终端客户提供专业的木地板产品及配套服务,让每一位红心经销商成为红心合伙人,赢得未来!